Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

Chez hubzestvia, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière avancée disponible sur hubzestvia.com.

En tant que plateforme spécialisée dans l'enseignement des techniques d'analyse financière avancées, nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient résidents du Canada ou d'ailleurs. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, et nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon la nature de votre interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services éducatifs.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de profil : niveau d'expérience en finance, objectifs d'apprentissage, préférences pédagogiques
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec le contenu
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies
• Données de progression : résultats aux évaluations, modules complétés, temps d'étude
• Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact, échanges avec notre équipe support

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que vos données bancaires personnelles, vos investissements réels ou vos informations financières privées. Notre focus reste uniquement sur l'aspect éducatif et pédagogique.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative et pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

Les principales utilisations de vos données incluent la personnalisation de votre parcours d'apprentissage, l'envoi de contenus éducatifs pertinents, la communication concernant nos programmes de formation, et l'analyse statistique pour améliorer nos méthodes pédagogiques.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter concernant des mises à jour importantes de nos services, des changements dans nos conditions d'utilisation, ou pour recueillir vos commentaires sur nos programmes éducatifs.

5. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la présente politique de confidentialité et des lois applicables.

• Fournisseurs de services techniques : hébergement, maintenance, support technique
• Partenaires éducatifs : uniquement pour enrichir le contenu pédagogique, avec votre consentement explicite
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou judiciaire
• Prestataires d'analyse : pour améliorer nos services, données anonymisées uniquement

Tous nos partenaires tiers sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité. Nous nous assurons qu'ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent et selon nos instructions.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et leur utilisation.

Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Si vous décidez de fermer votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période de 3 ans à des fins de conformité légale, puis nous procédons à leur suppression définitive.

Les données d'analyse et de progression pédagogique peuvent être conservées sous forme anonymisée pour améliorer nos méthodes d'enseignement, mais ne peuvent plus être associées à votre identité.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous aident à personnaliser le contenu et à comprendre comment vous interagissez avec nos services éducatifs.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sur notre plateforme éducative.

9. Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être basés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.

Tous les transferts internationaux de données sont effectués dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données et des accords internationaux pertinents. Nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos informations lors de ces transferts.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via un avis sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.